Annuleringsbeleid & formulier voor annulering (herroeping)

Downloaden om op te slaan of af te drukken

Consumenten hebben recht op herroeping volgens de volgende bepaling, waarbij onder een consument wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

A. Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen en gaat, in geval van een aankoop, in op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, of, in geval van deelleveringen, de laatste goederen. In geval van verhuur bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen

Glampingwelt GmbH

Jacquingasse 13/1

1030 Wenen

Oostenrijk

Telefoon: +43 1 25300 25396

E-mail: info@glampingwelt.com

over je besluit om deze overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief of e-mail per post). Je kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Je kunt ook gebruikmaken van de elektronische herroepingsfunctie op onze website www.lotusbelle.de/en.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn te verzenden.

In het geval van een huurovereenkomst betekent dit echter dat de aanvang van de huurperiode en de levering van de goederen pas 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen plaatsvinden.

Je kunt er ook om vragen dat de huurperiode begint vóór het einde van de herroepingstermijn, waardoor je afstand doet van je herroepingsrecht.

Elektronische herroepingsfunctie

Consumenten kunnen hun herroepingsrecht ook elektronisch uitoefenen via de herroepingsfunctie op onze website.

Met de herroepingsfunctie kunnen consumenten hun herroepingsverklaring elektronisch indienen via een onlineformulier. Na verzending ontvangt de consument per e-mail een bevestiging van ontvangst van het herroepingsverzoek.

Het gebruik van de elektronische herroepingsfunctie is optioneel. Consumenten kunnen hun herroepingsrecht ook uitoefenen door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld via e-mail of per post.

Afstand van het herroepingsrecht bij huur

Je hebt geen herroepingsrecht als je een tent huurt en de huurperiode begint met jouw uitdrukkelijke toestemming, in combinatie met jouw kennis van het verlies van het herroepingsrecht in geval van voortijdige aanvang van de uitvoering van de overeenkomst, zelfs vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Uitleg en bevestiging voor verhuur

vanaf het begin van de dienstverlening vóór het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen:

Door het indienen van de huuraanvraag of het accepteren van ons aanbod (boeking) verklaar je je dus uitdrukkelijk akkoord en bevestig je dat de huur begint vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen. Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat er in dit geval geen herroepingsrecht meer bestaat en je erkent uitdrukkelijk het verlies van het herroepingsrecht.

Gevolgen van herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, zullen wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit je keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), onmiddellijk en uiterlijk veertien dagen na de datum waarop wij de kennisgeving van je herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken als datgene dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen.

Er worden in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst aan ons terugsturen of overhandigen. Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.

De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor jouw rekening.

Je hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van het hanteren van de goederen dat niet nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen, tenzij de wetgeving van de woonplaats van de consument in een dergelijk herroepingsrecht voorziet.

Bovendien geldt het herroepingsrecht niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd.

Verder heb je geen herroepingsrecht als je een tent huurt en de huurperiode begint met je uitdrukkelijke toestemming, in combinatie met je kennis van het verlies van het herroepingsrecht in geval van voortijdige aanvang van de uitvoering van de overeenkomst, zelfs vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

B. Herroepingsformulier

Als je deze overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug. Als alternatief kunnen consumenten gebruikmaken van de elektronische herroepingsfunctie op onze website www.lotusbelle.de in plaats van het onderstaande modelherroepingsformulier.

Glampingwelt GmbH

Jacquingasse 13/1

1030 Wenen

Oostenrijk

Telefoon: +43 1 25300 25396

E-mail: info@glampingwelt.com

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________

Naam van de consument(en)

________________________________________________________

Adres van de consument(en)

________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling)

_________________________

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is