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Politica di protezione dei dati (INGLESE)

Politica di protezione dei dati:

(Versione inglese: in caso di divergenza tra la versione inglese e quella tedesca, prevarrà la versione tedesca (Privacy Policy)).

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dettagli di contatto del responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) è:

Glampingwelt GmbH

Jacquingasse 13/1

1030 Vienna

Austria

Tel: +43(0)676 556 2542

Email: info@glampingwelt.com

2) Raccolta di dati quando si visita il nostro sito web

Durante il semplice uso informativo del nostro sito web, cioè se non vi registrate o ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "server log files"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per potervi mostrare il sito web:

  • Il sito web visitato
  • Data e ora al momento dell'accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/riferimento da cui hai raggiunto la pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo.

3) Ospitare

Hosting da Shopify: Utilizziamo il sistema del negozio del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online sulla base del trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono anche essere trasferiti a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc come parte dell'ulteriore elaborazione per nostro conto. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. e Shopify (USA) Inc. negli USA sono certificati per l'accordo sulla protezione dei dati noi-europei "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili sul seguente sito web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

L'ulteriore trattamento su server diversi da quelli sopra citati di Shopify avviene solo nell'ambito comunicato di seguito.

4) Biscotti

Per rendere più attraente la sua visita al nostro sito web e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Questi sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo che si chiude il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookies rimangono sul suo dispositivo finale e permettono di riconoscere il suo browser alla prossima visita (i cosiddetti cookies persistenti). Se i cookie sono impostati, raccolgono ed elaborano alcune informazioni dell'utente come i dati del browser e della posizione e i valori dell'indirizzo IP in misura individuale. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. La durata della rispettiva memorizzazione dei cookie può essere trovata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del suo browser web.

In alcuni casi, i cookie sono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito). Se i dati personali vengono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO in caso di consenso dato o ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per proteggere i nostri interessi legittimi nella migliore funzionalità possibile del sito web, nonché una progettazione della visita della pagina a misura di cliente ed efficace.

Si prega di notare che è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e poter decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per alcuni casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Potete trovarli per i rispettivi browser sotto i seguenti link:

Internet Explorer:https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

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Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contattare noi

I dati personali sono raccolti quando ci contattano (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto può essere visto dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta o per contattarla e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO (necessario per l'attuazione di misure precontrattuali, che avvengono su richiesta dell'interessato). I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta. Questo è il caso quando le circostanze indicano che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non ci siano obblighi statutari di conservazione in senso contrario.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO, i dati personali continuano ad essere raccolti ed elaborati se ce li fornite per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un conto cliente. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi moduli di input. Conserviamo e utilizziamo i dati da lei forniti per l'elaborazione del contratto. Dopo l'esecuzione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno cancellati per quanto riguarda i periodi di conservazione del diritto fiscale e commerciale (attualmente 7 anni), a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che un ulteriore utilizzo legalmente consentito dei dati sia stato riservato da parte nostra.

7) Uso dei suoi dati per il marketing diretto

7.1Abbonamentoalla nostra newsletter via e-mail

Se si registra alla nostra newsletter, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Solo il tuo indirizzo e-mail è richiesto per l'invio della newsletter. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e sarà utilizzata per indirizzarvi personalmente.

Con il vostro ordine, ci date il vostro consenso per l'utilizzo dei vostri dati personali in conformità con l'art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Quando ti registri alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo IP inserito dal tuo provider di servizi internet (ISP), così come la data e l'ora della registrazione, al fine di essere in grado di rintracciare qualsiasi possibile uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per indirizzarvi in modo pubblicitario tramite la newsletter. È possibile disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento attraverso il link fornito nella newsletter o inviandoci un messaggio corrispondente. Dopo aver annullato l'iscrizione, il tuo indirizzo email sarà cancellato immediatamente dalla nostra lista di distribuzione della newsletter.

7.2 Invio dinewsletter tramite MailChimp

Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), al quale trasmettiamo i dati che hai fornito al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO e serve al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter che sia efficace nella pubblicità, sicuro e facile da usare. Si prega di notare che i tuoi dati vengono solitamente trasferiti ad un server di MailChimp negli Stati Uniti e memorizzati lì.
MailChimp utilizza queste informazioni per inviare le newsletter per nostro conto. MailChimp non utilizza i dati dei nostri destinatari della newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Per proteggere i tuoi dati negli Stati Uniti, abbiamo concluso con MailChimp un accordo sul trattamento dei dati ("Data Processing Agreement") basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea per consentire il trasferimento dei tuoi dati personali a MailChimp. Se siete interessati, questo accordo sul trattamento dei dati può essere visualizzato al seguente indirizzo internet: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.
MailChimp è anche certificata secondo l'accordo sulla protezione dei dati tra noi e l'Europa "Privacy Shield" e quindi si impegna a rispettare i requisiti di protezione dei dati dell'UE. Puoi visualizzare le disposizioni sulla protezione dei dati di MailChimp qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/

8) Elaborazione dei dati per la gestione degli ordini

8.1 In ordineper elaborare il suo ordine, lavoriamo insieme ai fornitori di servizi elencati di seguito, che ci sostengono in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali sono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

I dati personali raccolti da noi saranno trasmessi alla società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i suoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, vi informeremo esplicitamente su questo di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Trasferimento di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- Lagermax Wien Internationale Spedition GmbH.
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Lagermax (Lagermax Wien Internationale Spedition GmbH, Ailecgasse 36, 1110 Vienna), trasmetteremo il Suo numero di telefono a Lagermax prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. a DSGVO allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che Lei abbia dato il Suo consenso esplicito a ciò nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna a Lagermax solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. b DSGVO. La divulgazione avrà luogo solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso, il coordinamento preventivo della data di consegna con Hermes o la trasmissione di informazioni sullo stato della consegna della spedizione non è possibile. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro verso di noi o verso il fornitore di servizi di trasporto Lagermax.


- Austrian Post
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Österreichische Post (Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria), trasmetteremo il suo indirizzo e-mail a Österreichische Post prima della consegna della merce, ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO, allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che lei abbia dato il suo esplicito consenso a ciò nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna alla posta austriaca ai fini della consegna in conformità all'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO. Queste informazioni saranno trasmesse solo se sono necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con Austrian Post o la trasmissione di informazioni sullo stato della consegna della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti di noi o del fornitore di servizi di trasporto Austrian Post.

- UPS
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a UPS prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a DSGVO allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna a UPS solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO. Queste informazioni saranno trasmesse solo se sono necessarie per la consegna della merce. In questo caso, il coordinamento preventivo della data di consegna con UPS o la trasmissione di informazioni sullo stato della consegna della spedizione non è possibile. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro verso di noi o verso il fornitore di servizi di trasporto

- DPD

Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono a DPD prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a DSGVO allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna a DPD solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO. Queste informazioni saranno trasmesse solo se sono necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare in anticipo la data di consegna con DPD o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti della persona responsabile sopra indicata o nei confronti del fornitore di servizi di trasporto DPD.

8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Paypal

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal, trasmettiamo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal")
come parte del trattamento del pagamento. Il trasferimento avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per i metodi di pagamento carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" via PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo di credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato del controllo del credito in termini di probabilità statistica di mancato pagamento allo scopo di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, hanno la loro base in una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non è limitato ai dati di indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora essere autorizzato a trattare i suoi dati personali se ciò è necessario per il trattamento contrattuale dei pagamenti.

- SOFORT

Se si seleziona il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "SOFORT"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul tuo ordine, in conformità all'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH fa parte del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Svezia). I tuoi dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento SOFORT e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Puoi ottenere ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di SOFORT al seguente indirizzo Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

- KLARNA

Per poter offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmettiamo a Klarna i dati personali, come i dati di contatto e i dati dell'ordine. Ciò consente a Klarna di valutare se l'utente può utilizzare le opzioni di pagamento offerte tramite Klarna e di adattare le opzioni di pagamento alle sue esigenze. Puoi trovare informazioni generali su Klarna qui. I suoi dati personali saranno gestito da Klarna in conformità con le norme vigenti sulla protezione dei dati e come specificato in Informativa sulla privacy di Klarna.

9) Contatto per richiesta di feedback

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per una richiesta una tantum di revisione del vostro ordine per il sistema di feedback che utilizziamo, a condizione che ci abbiate dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine in conformità all'art. 6 (1) lit. a DSGVO.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento.

10) Diritti dell'interessato

In generale, avete diritto ai diritti di informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Austria, è l'autorità per la protezione dei dati (Datenschutzbehörde).

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